Itens filtrados por data: Quarta, 23 Janeiro 2019
Companhia de Saneamento de Sergipe - Itens filtrados por data: Quarta, 23 Janeiro 2019
Quinta, 24 Janeiro 2019 15:26

Itaporanga D’ajuda: praia da Caueira

A Companhia de Saneamento de Sergipe - DESO informa que o abastecimento está comprometido na praia da Caueira no município de Itaporanga D’ajuda, hoje (24/01/2019), devido a uma manutenção corretiva.

A previsão de conclusão do serviço é às 20 horas, logo após a manutenção o abastecimento será restabelecido gradativamente. Se os serviços forem concluídos antes do previsto, o abastecimento será retomado sem qualquer outro aviso.

A Deso recomenda a utilização econômica da água existente nas caixas d'água e reservatórios residenciais, evitando-se desperdícios.

Casos de emergência e pedidos de serviços podem ser informados pelo telefone 08000790195 com prioridade para creches, hospitais, asilos e demais entidades dessa natureza.

Assessoria de Comunicação da Deso

Quinta, 24 Janeiro 2019 15:17

Neópolis

A Companhia de Saneamento de Sergipe - Deso informa que uma manutenção corretiva compromete o abastecimento na cidade de Neópolis.

A previsão para a conclusão da correção é no decorrer da tarde do dia de hoje (24.01.2019), e a recuperação do sistema ocorrerá gradativamenteapós a manutenção. Se os serviços forem concluídos antes do previsto o abastecimento será restabelecidosem qualquer outro aviso.

A Deso recomenda a utilização econômica da água existente nas caixas d'água e reservatórios residenciais, evitando-se desperdícios.

Casos de emergência e pedidos de serviços podem ser informados pelo telefone 08000790195 com prioridade para creches, hospitais, asilos e demais entidades dessa natureza.

Assessoria de Comunicação da Deso

Quinta, 24 Janeiro 2019 12:26

Nota de Esclarecimento

A Companhia de Saneamento de Sergipe – Deso informa a todos os usuários que devido a necessidade de um ajuste interno (com base no Manual de Serviços, Artigos: 121 e 124, Lei Nº 9.791/de 24 de março de 1999), foi reduzido o intervalo entre a leitura e a data de vencimento das faturas de água. Salientamos também que esse ajuste na data de vencimento, foi informado na fatura do mês de dezembro.

Ressaltamos os seguintes pontos:

1. O objetivo dessa mudança é diminuir o intervalo entre a leitura e a data de vencimento, que chegava até 30 dias, entre leitura e vencimento. Com o ajuste esse intervalo passa para até oito dias, entre leitura e vencimento da fatura;

2. Embora os nossos clientes estejam com duas faturas a vencer no mesmo mês, as referências são de meses diferentes. Uma equivale a dezembro e a outra a janeiro;

3. Caso a data de vencimento que esteja na fatura que o cliente já tenha recebido, não atenda ao seu planejamento, ele pode realizar a troca da data através dos canais de atendimento da Deso;

4. Os clientes podem escolher entre outras cinco datas disponibilizadas pela Deso, diferentes das que foram ofertada no processo de ajuste na data de vencimento. Essa troca pode ser feita através do atendimento presencial, nos postos de atendimento ou através dos demais canais de atendimento pelo telefone: 40200195 ou pelo site da empresa: www.deso-se.com.br


Estamos à disposição para qualquer dúvida.

Att,
Diretoria Comercial e Financeira da Deso

Quinta, 24 Janeiro 2019 10:03

Japoatã

A Companhia de Saneamento de Sergipe - DESO informa que, hoje (24/01/2019), o abastecimento de água está suspenso na cidade de Japoatã, devido a uma manutenção na Adutora.

O serviço está previsto para ser concluído até o final do dia, sendo o abastecimento restabelecido gradativamente após a manutenção. Se os serviços forem concluídos antes do previsto, o abastecimento será retomado sem qualquer outro aviso.

A Deso recomenda a utilização econômica da água existente nas caixas d'água e reservatórios residenciais, evitando-se desperdícios.

Casos de emergência e pedidos de serviços podem ser informados pelo telefone 08000790195 com prioridade para creches, hospitais, asilos e demais entidades dessa natureza.

Assessoria de Comunicação da Deso

Quinta, 24 Janeiro 2019 09:06

Neópolis

A Companhia de Saneamento de Sergipe - Deso informa que o abastecimento de água está suspenso na cidade de Neópolis, em razão de falta de energia.

As equipes estão trabalhando para resolver o mais breve possível, sendo o abastecimento restabelecido gradativamente após a normalização do fornecimento de energia.
 
A Deso recomenda a utilização econômica da água existente nas caixas d'água e reservatórios residenciais, evitando-se desperdícios.

Casos de emergência e pedidos de serviços podem ser informados pelo telefone 08000790195 com prioridade para creches, hospitais, asilos e demais entidades dessa natureza.

Assessoria de Comunicação da Deso

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