ImprensaNotíciasDeso é reconhecida no Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento

Deso é reconhecida no Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento

  30 Novembro 2018

O Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento – PNQS, Ciclo 2018, promovido pela Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental – ABES, aconteceu no Rio de Janeiro, nos dias 26, 27 e 28 de novembro, ao mesmo tempo que o evento "Rio Water Week" – Congresso e Exposição Internacional sobre Água. Crescimento Sustentável e Desenvolvimento Humano, e contou a presença de representantes da Companhia de Saneamento de Sergipe – Deso, diante de uma brilhante participação neste ano. Com a premiação, a empresa reafirma o compromisso com a excelência em prestação de serviços de saneamento à população do Estado Sergipe. (Confira Vencedores e Finalistas no término da matéria).


Para Carlos Anderson Pedreira, diretor de Operação e Manutenção – DOM, a participação é importante e no próximo ciclo, uma Superintendência deverá estar presente. “A Deso começou a participar do PNQS em 2009 com intuito de aprender os processos e entender como as outras empresas do setor trabalhavam, é uma exigência no mercado em termos de inovações, aperfeiçoamentos. A participação em um prêmio é importante para que possamos nos equiparar a outras empresas de Saneamento no país e que possamos evoluir em nossos processos e dê uma resposta positiva para os nossos clientes. Trabalhamos com um produto fundamental de importância e que traduz vida, por isso entramos nesse processo e devemos continuar avançando. A cada Ciclo do PNQS fica mais claro a entrada de mais unidades e a possibilidade de no próximo ano entrarmos com uma Superintendência, um setor maior, mostrando um empenho que a Companhia está, além do foco para que os processos sejam melhorados diariamente”, ressaltou.

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De acordo com o diretor Comercial e Financeiro da Deso, Wanderlê Correia, o PNQS é a busca pela excelência de resultados. “Trabalhar dentro da perspectiva da empresa ter a excelência na qualidade. PNQS estimula os seus participantes a se desenvolver um trabalho planejado com metas e avaliações permanentes diante dos trabalhos planejados e a partir daí, alcançar resultados mais eficientes. Se não medirmos, avaliarmos e não termos esses dados para poder intervir no que for preciso, as coisas permanecem estagnadas. É um desafio que se estabelece internamente com uma competição sadia entre os setores da Companhia, no sentido de cada um alcançar um resultado melhor, trazendo benefícios para a empresa. O PNQS é a busca pela excelência de resultados, estimulando assim um ambiente de pesquisa e inquietação em prol de resultados positivos para a Deso”, disse.


Para Valdênio Freitas, gerente da Comercial Sul o PNQS trata de gestão voltada pro Saneamento e traz um leque de possibilidades de gestão com foco no cliente, em pessoas, planejamentos, sempre buscando resultados. “É uma estrutura para desenvolvermos um trabalho respeitando o meio ambiente, o cliente, os funcionários através da motivação, então é uma ferramenta que ajuda e cresce muito principalmente nas regionais. Não existe PNQS sem Isabel Pereira, da Assessoria de Gestão da Qualidade (ASGQ), que luta por nossa participação. O interior abraçou a causa, deu resultado, e hoje já reflete em âmbito de diretoria. Ano passado tivemos um ganho com a presença do evento em Sergipe, e fez com que todos valorizassem ainda mais o prêmio, e vemos vários setores envolvidos. É uma estrutura com ferramentas que nos dá um horizonte de trabalho. Preparamos a equipe no envolvimento para que todos possam ser ouvidos com suas opiniões e possamos construir um plano de ação. Tudo que fazemos hoje é PNQS”, afirmou.


Para a gerente de Controle de Perdas e Eficiência Energética da Deso, a engenheira Ana Luiza Almeida, a participação em mais uma edição do prêmio reflete em resultados positivos. "A conquista da medalha vencedora do PEOS/2017 foi um reconhecimento da eficiência dos nossos processos e serviu de estimulo na busca de melhoria contínua. A oportunidade de divulgar nosso trabalho no Seminário de Benchmark da Abes nos dá muito orgulho, pois estamos concorrendo em pé de igualdade com grandes empresas como SABESP, SANEPAR e SANEAGO. Todo este processo serve de recurso motivacional para toda a equipe que integra a nossa gerência para atingir os índices de excelência", explicou.

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De acordo com Thales Santos, engenheiro da Companhia que apresentou no segmento: Eficiência Operacional no Saneamento – PEOS, com o case: "Controle ativo de vazamentos no Centro de Reservação R1 em  Aracaju/SE - DESO – GCPM", a participação é importante pois motiva o trabalho da equipe. "Participar da premiação faz você sintetizar as informações de maneira mais clara, incentiva a estruturar cada vez mais os procedimentos, o que é muito importante. Tanto concorrer quanto ganhar o prêmio é muito motivador para as equipes de trabalho. O resultado do trabalho sendo valorizado, além de ter os resultados em campo, no nosso caso que trabalhamos com controle de perdas, os nosso resultados com a redução dos volumes distribuídos e consequentemente a economia de recursos da empresa, a questão ambiental com a redução de volume perdido, passamos a ter o feedback desses resultados. Ter a premiação é também importante pois funciona como mais um fator motivador para continuar fazendo um bom trabalho", ressaltou.

Segundo Jean Marcks Nunes, gerente da Regional Centro-Oeste, é uma oportunidade única. "A importância da participação do PNQS foi a oportunidade que a Gerência Comercial Centro-Oeste teve de conhecer do modelo de Gestão MEGSA e assim aplicar ferramentas que entrelaçam a ótica e forma de gerir com o olhar diferenciado para: Liderança, Clientes, Estratégias e Planos, Sociedade, Informações e Conhecimentos, sempre com foco na orientação por processos bem definidos, buscando assim melhorar o desempenho da unidade de forma sustentável", disse.

VENCEDORES e FINALISTAS DESO

PEOS reconhece com uma das Medalhas de Vencedor o case:
DESO Redução de Perdas Reais na Rede de Distribuição – ANA LUIZA CARVALHO DE ALMEIDA


Vencedoras do Nível I – Troféu Quíron Bronze
DESO – Gerência Comercial Sul
DESO – Gerência Comercial Centro-Oeste


Finalista do Nível I – “Compromisso com a Excelência”
DESO – Gerência de Operações Regional Norte


Finalistas do Nível II – “Rumo a Excelência”
DESO – Gerência de Operações Centro-Oeste
DESO – Gerência de Operações Regional Sertão

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