Consumidores podem ter acesso imediato, através do celular, para emissão de segunda via da fatura e outros serviços.
Praticidade na palma da mão! É essa a sensação com o lançamento do aplicativo mobilie da Companhia de Saneamento de Sergipe - Deso, disponível para dispositivos com sistema operacional Android, e pode ser baixado gratuitamente na loja virtual Play Store. Depois é só se cadastrar, informando CPF e matrícula, e aproveitar todas as facilidades do aplicativo, que possibilita a comunicação direta entre o cliente e a empresa.
Por meio do aplicativo, o cliente poderá ter acesso a serviços como: ver faturas a pagar e baixar os boletos correspondentes, visualizar faturas já pagas, acompanhar consumo e atendimento, gerar segunda via e Certidão Negativa, alterar vencimento, realizar transferência de titularidade e atualizar cadastro, comunicar vazamento, solicitar ligação de água, corte de água e religação de água, análise de fatura em serviços disponíveis, entre outros serviços, de forma rápida e descomplicada.
DESENVOLVIMENTO
De acordo com Ronaldo Moreira, coordenador de Desenvolvimento da Gerência de Tecnologia da Informação e Comunicação, o desenvolvimento da primeira versão pública do APP aconteceu durante quatro meses e está em constante atualização para melhor servir ao público. "Este desenvolvimento foi realizado pelo setor de informática da Deso com apoio da Coordenação de Canais de Atendimento e da Assessoria de Comunicação Institucional. É um momento grandioso em que a Deso abrange ainda mais seu atendimento ao público, melhorando e facilitando o acesso aos serviços prestados pela empresa. Esse é um imenso salto visando o futuro e preparando principalmente para os tempos atuais onde se necessita de resoluções ágeis e sem sair de casa", ressaltou.
O APP da Deso é simples, prático e bem intuitivo. E para utilizá-lo da melhor forma, é recomendado informar os dados pedidos corretamente, com atenção, sempre com o dispositivo conectado à internet. Baixe no seu aparelho e esteja conectado com os serviços oferecidos pela Companhia!
