A empresa reforça o compromisso em atender às necessidades da comunidade, promovendo acesso fácil e direto a serviços essenciais
A Companhia de Saneamento de Sergipe (Deso) marcou presença na 16ª edição do programa itinerante do Governo, 'Sergipe é aqui', realizado no município de Poço Verde, situado no centro-sul do estado. Nessa quinta-feira, 23, a Deso levou vários serviços, por meio do “Deso Móvel”, incluindo a oferta da Tarifa Social, para os que atendem aos pré-requisitos, além da distribuição de mudas.
Durante o evento, os participantes tiveram acesso fácil e rápido aos serviços prestados, com suporte presencial das equipes da empresa. O "Deso Móvel" proporcionou aos moradores a oportunidade de solicitar segunda via, parcelamento, análise de faturas, ligação ou religação, tudo em um só lugar. Vale o destaque também para o programa "Tarifa Social", que oferece descontos de até 50% na tarifa de água para aqueles que atenderem aos critérios estabelecidos.
Para o presidente da Deso, Luciano Goes, o “Sergipe é aqui”, em Poço Verde foi de extrema importância. “ O governador Fábio Mitidieri visitou os stands da Deso, conferindo os serviços ofertados à comunidade, como a distribuição de mudas, o atendimento móvel da Deso, com renegociação de dívidas e o Tarifa Social. No último mês a Deso pode abranger a Tarifa Social em povoados que nunca foram atendidos pela empresa, fazendo ampliação de rede e cadastrando os usuários no programa. A orientação é ampliar o serviço para cada município que a Deso estiver presente no “Sergipe é aqui”. A meta é ampliar para 37 mil famílias o cadastramento, atualmente temos 12 mil”, ressaltou.
De acordo com o gerente Comercial da Regional Sul, Valdênio José Hora Freitas, é visível o comprometimento contínuo da Companhia, em estar próximo a comunidade, antecipando-se às demandas e oferecendo serviços essenciais. Ele enfatizou que a Deso não apenas fornece água, mas também legaliza o serviço, proporcionando comprovantes de residência e informando sobre a tarifa social. O gerente comercial mencionou um exemplo recente em que a Deso atendeu 100% da demanda de um povoado, realizando 30 ligações de água, das quais 28 se enquadram nos critérios da tarifa social.
Esdra de Jesus Santos, coordenador de atendimento comercial de Poço Verde, enfatizou que a água é um bem social disponível para todos os moradores de Poço Verde, e eventos como o "Sergipe é Aqui" proporcionam um contato direto e proveitoso com os usuários.
Moradores
A esteticista Solange Oliveira, residente em Poço Verde, expressou sua satisfação com a presença do evento, destacando a facilidade de resolver pendências e conhecer os programas disponíveis. Ela reservou o dia para lidar com questões pessoais, aproveitando os serviços de consulta da Deso para esclarecer sua situação e explorar oportunidades de enquadramento nos requisitos dos programas oferecidos.
A participação ativa da Deso no "Sergipe é Aqui" em Poço Verde reforça o compromisso da empresa em atender às necessidades da comunidade, promovendo acesso fácil e direto a serviços essenciais. A iniciativa destaca a importância da empresa em não apenas fornecer água, mas também estabelecer uma conexão sólida com a população.
