Moradores do bairro Olaria, em Aracaju, foram contemplados com a doação de cestas básicas e o atendimento facilitado da Deso
Colaboradores da Companhia de Saneamento de Sergipe (Deso) se reuniram em uma ação solidária para destinar cestas básicas a famílias em situação de vulnerabilidade. As entregas foram feitas no decorrer da semana, no bairro Olaria, zona oeste de Aracaju. Além da iniciativa, os agentes orientaram os moradores sobre a quitação de dívidas e o programa Tarifa Social, que oferece descontos de até 50% na conta de água.
A iniciativa surgiu durante uma ação de monitoramento do Controle de Perdas Comerciais (CPCO), quando os agentes visitaram as casas da região para verificar a regularidade do abastecimento. “Encontramos famílias muito carentes, que estavam com débitos na Deso porque não tinham como pagar as contas. São valores que, para algumas pessoas, podem ser pequenos, mas para essas famílias custam um prato de comida. Nos sensibilizamos e resolvemos juntar alimentos e entregar a elas”, enfatizou o fiscal da CPCO, Cleverson Vieira da Silva.
Conforme explicou a fiscal da CPCO, Edjania de Sousa Santos, além das cestas básicas, os agentes da Deso negociaram os débitos de cada imóvel atendido e encaminharam a situação para o cadastro no programa Tarifa Social, que oferece desconto de até 50% para clientes de baixa renda. “Buscamos sempre abordar os usuários da maneira mais humanizada possível. Não estamos ali para simplesmente fazer um corte de água e ir embora, e sim para dialogar, entender a realidade de cada um e encontrar soluções juntos. Em algumas visitas, eu saí de coração partido, pensando em como ajudar”, afirmou.
População atendida
Um dos beneficiados pela ação foi José Carlos dos Santos, que está em processo de aposentadoria, é cadeirante e, por conta de complicações da diabetes, atualmente depende de auxílios do governo, já que não consegue trabalhar. “É muito difícil depender da ajuda dos outros. Estou muito emocionado, não esperava receber tanto apoio assim. Sou muito grato a Deus e a todos da Deso que me deram esse presente”, celebrou.
Outra pessoa contemplada pela ação foi a dona de casa Ana Lúcia de Melo, que é mãe de uma jovem com deficiência. Por ser a única cuidadora da filha, Ana Lúcia não está trabalhando e, juntas, as duas se mantêm com o Benefício de Prestação Continuada (BPC) do Governo Federal. “A Deso tem sido um anjo na minha vida, de verdade. Desde o começo fomos muito bem acolhidas, e agora recebi essa cesta básica, que com certeza irá nos ajudar muito”, comemorou.
